Algemene Voorwaarden

Bulgarion

Een dienst van Phoenix Web Services OOD

Versie: 20 juli 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Bulgarion, het besloten online membershipplatform voor Nederlandstalige personen die zich oriënteren op emigreren naar en wonen in Bulgarije. Door een membership aan te schaffen en/of het platform te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Bulgarion: het besloten online membershipplatform, toegankelijk via de website, van Phoenix Web Services OOD.

2. Phoenix Web Services OOD: de in Bulgarije gevestigde onderneming die Bulgarion exploiteert en die als wederpartij optreedt bij de overeenkomst met het lid.

3. Lid: de natuurlijke persoon die een membership afsluit en daarmee toegang krijgt tot het besloten gedeelte van Bulgarion.

4. Membership: het betaalde digitale toegangsrecht tot het besloten gedeelte van Bulgarion voor de duur van de gekozen periode.

5. Platform: de website van Bulgarion, momenteel uitsluitend beschikbaar in het Nederlands.

6. Overeenkomst: de overeenkomst tussen het lid en Phoenix Web Services OOD die ontstaat op het moment dat een membership wordt aangeschaft.

Artikel 2 – Identiteit van de onderneming

Bulgarion is een handelsnaam van:

• Phoenix Web Services OOD

• Vestigingsadres: ul. Osmi Primorski Polk No. 128, Floor 3, Apartment 81, 9002 Varna, Bulgarije

• E-mailadres: info@phoenixweb.services

• Handelsregisternummer (UIC / BULSTAT): 208210839

Vragen over deze algemene voorwaarden of over een membership kunnen worden gericht aan bovenstaand e-mailadres.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

3.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bulgarion en op iedere overeenkomst die via het platform tot stand komt.

3.2. Door een membership aan te schaffen gaat het lid uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.

3.3. Deze voorwaarden zijn geschreven voor de huidige situatie, waarin Bulgarion uitsluitend een Nederlandstalige website is. Toekomstige uitbreidingen, zoals andere taalversies of aanvullende diensten, kunnen aanleiding geven tot aangepaste voorwaarden.

3.4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk door Bulgarion bevestigd.

Artikel 4 – Het membership

4.1. Bulgarion biedt uitsluitend digitale memberships aan die toegang geven tot het besloten gedeelte van het platform. Er worden geen fysieke producten geleverd, geen softwarelicenties verstrekt en geen certificaten of opleidingen verkocht.

4.2. Er zijn momenteel twee memberships beschikbaar:

• een membership met een looptijd van 3 maanden;

• een jaarlijks membership met een looptijd van 12 maanden.

4.3. De actuele prijzen, looptijden en kenmerken staan vermeld op de website op het moment van aanschaf.

4.4. Een membership geeft uitsluitend toegang tot het besloten gedeelte van Bulgarion. De actuele inhoud van het membership wordt op de website beschreven en maakt geen onderdeel uit van deze voorwaarden.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst en betaling

5.1. De overeenkomst komt tot stand zodra het lid een membership bestelt via de website en de betaling succesvol is verwerkt.

5.2. Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden en dient volledig vooraf te worden voldaan.

5.3. Na ontvangst van de betaling bevestigt Bulgarion de aanschaf per e-mail en krijgt het lid direct toegang tot het besloten gedeelte van de website.

5.4. Bulgarion mag een bestelling weigeren of een account beperken indien daarvoor een redelijke grond bestaat, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude of misbruik.

Artikel 6 – Duur en verlenging

6.1. Een membership loopt automatisch af na het verstrijken van de gekozen periode.

6.2. Er vindt geen automatische verlenging plaats. Na afloop van de looptijd vervalt de toegang tot het besloten gedeelte van de website automatisch, zonder dat hiervoor een aparte opzegging nodig is.

6.3. Het lid kan na afloop van een membership, indien gewenst, zelfstandig een nieuw membership aanschaffen om opnieuw toegang te krijgen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

7.1. Bulgarion levert een digitale dienst die direct na betaling wordt geactiveerd, waarmee het lid onmiddellijk toegang krijgt tot het besloten gedeelte van de website.

7.2. Bij het afronden van de bestelling dient het lid, voorafgaand aan de betaling, via een verplicht aan te vinken selectievakje uitdrukkelijk te bevestigen dat:

• het membership direct na betaling wordt geactiveerd; en

• het lid daarmee verzoekt om onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst en erkent dat het wettelijke herroepingsrecht daardoor vervalt zodra Bulgarion de dienst volledig heeft uitgevoerd.

7.3. Dit sluit aan bij de wettelijke regeling voor overeenkomsten op afstand met betrekking tot digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd: zodra de uitvoering met instemming van het lid is begonnen, vervalt het herroepingsrecht.

7.4. Indien het lid deze bevestiging niet geeft, wordt het membership niet geactiveerd en kan de bestelling niet worden afgerond.

Artikel 8 – Gebruik van het platform en de account

8.1. Na betaling krijgt het lid toegang tot het besloten gedeelte via een account.

8.2. Het is niet toegestaan de account, het platform of de inhoud daarvan te gebruiken voor commerciële doeleinden, doorverkoop, scraping, geautomatiseerde gegevensverzameling, hacken of andere vormen van misbruik.

8.3. Bij geconstateerd misbruik of overtreding van dit artikel kan Bulgarion de toegang tot het account beperken of beëindigen.

8.4. Indien Bulgarion in de toekomst aanvullende diensten aanbiedt, zoals besloten communities (bijvoorbeeld via Facebook, Telegram of WhatsApp), webinars of fysieke bijeenkomsten, geldt als uitgangspunt dat per membership maximaal twee personen kunnen deelnemen aan deze aanvullende diensten, tenzij op de website uitdrukkelijk anders is vermeld.

8.5. Bulgarion is gerechtigd een membership met onmiddellijke ingang te beëindigen indien een lid zich schuldig maakt aan ernstige overtredingen, zoals fraude, hacking, bedreiging, sabotage van het platform of andere strafbare of onrechtmatige handelingen, dan wel andere ernstige gedragingen waardoor van Bulgarion redelijkerwijs niet kan worden verlangd de overeenkomst voort te zetten.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

9.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de inhoud van Bulgarion, waaronder teksten, video's, afbeeldingen, structuur en vormgeving, berusten bij Bulgarion of bij de partijen van wie Bulgarion een licentie heeft verkregen.

9.2. Het membership geeft het lid een niet-exclusief gebruiksrecht op het besloten gedeelte van de website. Er wordt geen recht van intellectuele eigendom aan het lid overgedragen.

9.3. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bulgarion content van Bulgarion te kopiëren, te verspreiden, te publiceren, commercieel te hergebruiken of op geautomatiseerde wijze te verzamelen.

9.4. Overtreding van dit artikel kan leiden tot beëindiging van de toegang tot het platform, onverminderd het recht van Bulgarion om schade te verhalen.

Artikel 10 – Informatievoorziening

10.1. Bulgarion stelt de informatie op het platform zo zorgvuldig mogelijk samen, op basis van de op dat moment beschikbare kennis en ervaring.

10.2. Wet- en regelgeving met betrekking tot emigreren naar en wonen in Bulgarije kan regelmatig wijzigen. Bulgarion kan niet garanderen dat alle informatie op elk moment volledig actueel is.

10.3. Overheidsinstanties, zowel in Bulgarije als in Nederland of België, kunnen regels op uiteenlopende wijze interpreteren of toepassen. Bulgarion heeft hier geen invloed op en kan hiervoor niet instaan.

10.4. Aan de op het platform verstrekte informatie kunnen geen rechten worden ontleend. De informatie is uitsluitend bedoeld ter algemene oriëntatie en informatievoorziening en vormt geen individueel juridisch, fiscaal, financieel of ander professioneel advies. Het lid blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen die het op basis van deze informatie neemt en raadpleegt bij twijfel een gekwalificeerde professional.

Artikel 11 – Aanbevolen derde dienstverleners

11.1. Bulgarion kan op het platform derde partijen noemen of aanbevelen, zoals notarissen, makelaars, accountants, advocaten, vertalers, verhuisbedrijven of verzekeraars.

11.2. Dergelijke aanbevelingen zijn uitsluitend gebaseerd op eigen ervaringen van Bulgarion of op algemeen beschikbare informatie en hebben een vrijblijvend karakter.

11.3. Bulgarion is geen partij bij een eventuele overeenkomst die tussen een lid en een derde dienstverlener tot stand komt.

11.4. Bulgarion is niet aansprakelijk voor de werkzaamheden, adviezen of eventuele fouten van deze derde partijen. Het lid schakelt deze dienstverleners op eigen verantwoordelijkheid in.

Artikel 12 – Beschikbaarheid van het platform

12.1. Bulgarion streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het platform.

12.2. Door onderhoud, technische storingen of andere omstandigheden kan het platform tijdelijk geheel of gedeeltelijk niet beschikbaar zijn.

12.3. Bulgarion garandeert geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid en is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onbeschikbaarheid van het platform.

Artikel 13 – Privacy

Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijst Bulgarion naar de afzonderlijke Privacyverklaring op de website. Deze maakt geen onderdeel uit van deze algemene voorwaarden, maar is daarnaast van toepassing.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

14.1. Bulgarion is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van, of het vertrouwen op, de op het platform verstrekte informatie, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Bulgarion.

14.2. Bulgarion is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde inkomsten of gemiste besparingen.

14.3. Voor zover Bulgarion op grond van dwingend recht toch aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat het lid voor het betreffende membership heeft betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Bulgarion.

Artikel 15 – Overmacht

Bulgarion is niet gehouden verplichtingen na te komen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is door overmacht, waaronder storingen bij hostingproviders, internetuitval, cyberincidenten of overheidsmaatregelen die buiten de redelijke invloed van Bulgarion liggen.

Artikel 16 – Wijziging van deze voorwaarden

Bulgarion kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de dienstverlening of toepasselijke regelgeving. De meest actuele versie is steeds via de website raadpleegbaar. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor een reeds lopend membership.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

17.1. Op deze algemene voorwaarden en op iedere overeenkomst tussen het lid en Phoenix Web Services OOD is Bulgaars recht van toepassing.

17.2. Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan de bescherming die een consument met gewone verblijfplaats in de Europese Unie ontleent aan dwingendrechtelijke bepalingen van het recht van dat land.

17.3. Geschillen tussen het lid en Phoenix Web Services OOD worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in Bulgarije bevoegd, voor zover dwingend recht geen andere bevoegde rechter voorschrijft.